作者: 來源: 菏澤日報 發表時間： 2026-02-13 09:38
為深入貫徹落實基層社會治理現代化部署要求，去年以來，魯西新區堅持和發展新時代“楓橋經驗”，整合多方資源，創新工作舉措，全力推進綜治中心規范化建設，努力打造基層社會治理的堅實平臺，為轄區的和諧穩定提供有力保障。
構建全域治理體系。改建2860平方米綜治中心，整合社會事業、規劃建設、公檢法、信訪等24個部門資源，設置16個服務窗口，實現群眾訴求“一窗受理、集成辦理”。同步推動7個鎮街綜治中心標準化建設，形成“區—鎮—村”三級聯動網絡。圍繞群眾需求，按領域設置住房建設、勞資糾紛等7個專業調解室，成功引入勞動仲裁、商事仲裁等專業性調解機構，構建多元解紛網絡。創新設置“膠囊法庭”遠程調解平臺，聚焦物業糾紛、小額借貸等8類民生案件，逐步建立“調解—速裁—執行”銜接機制。圍繞矛盾糾紛“受理—辦理—反饋”全流程提質增效，建立專人負責機制，對群眾訴求實行“首接負責、跟蹤到底”，確保每一起矛盾糾紛均能及時受理、精準分流、限期辦結，切實保障群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。構建源頭預防、信息共享、部門聯動、快速響應、“四源四進”、多元調解、閉環管理、通報問責八大工作機制，以閉環管理機制為核心樞紐，與其他機制相互配合，形成“部署—落實—督查—反饋—改進”的閉環鏈條，確保各項舉措落地見效。
創新解紛路徑。打造“文化浸潤+專業處置”的特色調解體系，以傳統藝術為載體傳遞誠信、法治、和諧理念，讓群眾在文化熏陶中增進對矛盾化解的認同感。設置多媒體大屏滾動播放普法動畫與法治故事，打造“靜態閱讀+動態宣講”的立體普法空間，為群眾提供沉浸式法治學習平臺。魯西新區各鎮街立足地域實際，培育形成一批接地氣、有實效的基層治理品牌，推動綜治中心規范化建設向縱深發展。萬福街道突出“孝善文化”，設立“老長輩調解室”，邀請德高望重的鄉賢老人參與，以親情倫理為紐帶化解家庭矛盾，成功調解婆媳矛盾、贍養等糾紛58起；丹陽街道針對主城區流動人口多的特點，打造“新家園調解室”，聯動社區網格、物業公司，重點調處鄰里噪音、物業糾紛及流動人口融入問題，累計服務流動人口1300余人次；岳程街道依托“岳來岳好”地域品牌，打造“何尚書”調解室，以歷史名人典故為切入點化解鄰里糾紛；佃戶屯街道聚焦城鄉融合，組建“新市民調解室”，化解征地拆遷、勞資關系等新型矛盾；馬嶺崗鎮打造“和合萬家調解室”“老村長調解室”“紅色調解室”“面塑調解室”等，既讓家長里短矛盾在煙火氣中消弭化解，又讓本土文脈在矛盾調解中賡續傳承；呂陵鎮發揮商貿集散地優勢，建立“誠信調解室”，破解商業經營糾紛；陳集鎮結合農業大鎮實際，建立“田間地頭調解室”，吸納農技專家、種植大戶參與，在農事勞作間隙就地化解土地流轉、灌溉用水等方面的糾紛。各鎮街特色品牌相互補充、各具亮點，共同構建起“一域一特色、全域皆和諧”的基層治理格局。
通訊員 何政宣
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